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NPACK fornisce supporto professionale durante l'intero ciclo di vita dell'attrezzatura, dall'installazione e formazione all'assistenza in garanzia e post-vendita.
1. Formazione
La formazione è disponibile presso la nostra fabbrica o presso la sede del cliente, con una durata tipica di 3-5 giorni. Forniamo inoltre manuali operativi, video di formazione e supporto tecnico da remoto.
2. Installazione
Su richiesta, i nostri ingegneri possono fornire installazione in loco, messa in servizio, collaudo e formazione degli operatori. Le spese di viaggio sono a carico del cliente.
3. Garanzia
Tutte le macchine NPACK sono coperte da una garanzia di un anno. I pezzi di ricambio dovuti a problemi di produzione o di qualità vengono forniti gratuitamente durante il periodo di garanzia, mentre potrebbero essere applicati costi di trasporto.
4. Supporto post-vendita
Forniamo risoluzione dei problemi da remoto, fornitura di pezzi di ricambio, guida alla manutenzione, aggiornamenti delle attrezzature e supporto tecnico in loco quando necessario.
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2011
NPACK (CHINA) LTD è stata fondata, segnando l'inizio del nostro percorso nell'industria delle macchine per imballaggio.
2012
Shanghai NPACK è stata fondata ed è diventata un fornitore Gold di Alibaba.
2013
Espansione nei mercati internazionali, esportando macchine in oltre 20 paesi.
2014
Raggiunti clienti in oltre 30 paesi, con vendite annuali superiori a 2,5 milioni di USD.
2015
Stabilito il nostro stabilimento produttivo e creato un team di assistenza post-vendita professionale.
2016
Ulteriore espansione della nostra presenza globale, esportando attrezzature in oltre 60 paesi.
2017
Circa il 90% delle macchine NPACK è stato esportato in Europa e negli Stati Uniti, rafforzando la nostra posizione nei principali mercati internazionali.
2018
Ampliata l'offerta di prodotti certificati CE e diventato un fornitore verificato di Alibaba, con verifica da parte di SGS.
2019
Vendite annuali raggiunte i 4 milioni di USD.
2020
Fornito attrezzature per l'imballaggio a Kimberly-Clark, segnando un'altra pietra miliare nel servire aziende riconosciute a livello internazionale.
2020–2023
Iscritti a Made-in-China.com e Direct Industry, lanciato il nostro sito web ufficiale npackpm.com e ampliato la nostra base di clienti globale a oltre 500 clienti, con vendite cumulative superiori a 7 milioni di USD.
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